COVID-19
Το διάστημα που προηγήθηκε ήταν μια πραγματική δοκιμασία για όλους μας από την οποία όμως βγήκαμε πιο δυνατοί και συνειδητοποιημένοι. Σε αυτή λοιπόν την πρωτόγνωρη κατάσταση που όλοι βιώνουμε, είναι σημαντικό να μείνουμε πιστοί στις αξίες μας και τώρα που η στιγμή για την επόμενη ημέρα έχει φτάσει, να συνεχίσουμε να τις υπηρετούμε χωρίς εκπτώσεις στην ποιότητα αλλά με βασική μας προτεραιότητα την υγιεινή και την ασφάλεια.
Όλοι εμείς στο Bahar Boutique Hotel διατηρώντας ακέραια τα στοιχεία τα οποία χαρακτηρίζουν τη φιλοξενία μας μέχρι σήμερα, και εστιάζοντας -τώρα περισσότερο από ποτέ- στην υγεία και την ασφάλεια των συναδέλφων και των επισκεπτών μας, σας γνωρίζουμε πως είμαστε έτοιμοι να σας υποδεχτούμε έχοντας καταβάλει κάθε δυνατή επιμέλεια. Πιο συγκεκριμένα, συμμορφούμενοι απόλυτα στις οδηγίες του Παγκόσμιου και Εθνικού Οργανισμού Δημόσιας Υγείας, δεσμευόμαστε για την πλήρη υιοθέτηση του υγειονομικού πρωτοκόλλου με υψηλό αίσθημα ευθύνης απέναντι σε όλους εσάς.
Στο πλαίσιο αυτό, παρακάτω μπορείτε να ενημερωθείτε για τα μέτρα που εφαρμόζουμε προκειμένου να κάνουμε τη διαμονή σας μαζί μας αξέχαστη και πάντα ασφαλή:
ΥΓΙΕΙΝΗ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ
- Ενισχυμένες διαδικασίες καθαρισμού και απολύμανσης σε δωμάτια και κοινόχρηστους χώρους του ξενοδοχείου και συστηματική απολύμανση σε σημεία επαφής και κοινής χρήσης όπως κουμπιά ασανσέρ, reception, χειριστήρια τηλεόρασης και κλιματιστικού, χερούλια κοινόχρηστων πορτών, WCs κλπ.
- Παροχή απολυμαντικών χεριών στους κοινόχρηστους χώρους του ξενοδοχείου καθώς και στα δωμάτια.
- Παροχή ατομικών προϊόντων υγιεινής στους επισκέπτες με την έλευση τους στο ξενοδοχείο.
- Σήμανση για υπενθύμιση των οδηγιών κοινωνικής απόστασης και των προβλεπόμενων μέτρων προστασίας τόσο στους κοινόχρηστους χώρους του ξενοδοχείου όσο και στους χώρους του προσωπικού.
- Διεύρυνση του χρόνου ανάμεσα σε check out και check in μεταξύ των διαμονών (check out μέχρι τις 11 π.μ. και check in από τις 3 μ.μ.).
- Αύξηση των ανέπαφων διαδικασιών με διαδικτυακό check in (web check in) μέσω ειδικά διαμορφωμένης φόρμας.
- Απολύμανση καρτών – κλειδιών των δωματίων (key cards).
- Σήμανση με στόχο την πληροφόρηση του πελάτη για πότε και πώς καθαρίστηκε το δωμάτιο.
- Απομάκρυνση μη βασικών στοιχείων από τα δωμάτια όπως περιοδικά, διακοσμητικά μαξιλάρια, σακούλες κλπ.
- Μη συχνός καθαρισμός δωματίου κατά τη διάρκεια της διαμονής και κατάργηση καθημερινής αλλαγής ιματισμού και πετσετών παρά μόνο κατόπιν αιτήματος του ίδιου του επισκέπτη.
- Έμφαση στον φυσικό αερισμό όλων των χώρων καθημερινά.
- Καθημερινή ενημέρωση και στενή παρακολούθηση και τήρηση των τελευταίων εξελίξεων, πρωτοκόλλων και εργαλείων διαχείρισης που ανακοινώνουν οι αρμόδιες Υπηρεσίες.
- 24ωρη επικοινωνία με ιατρό που θα βρίσκεται ανά πάσα στιγμή σε ετοιμότητα να παρέχει βοήθεια σε περίπτωση έκτακτου περιστατικού.
- Καθαρισμός υφασμάτινων επιφανειών με ατμοκαθαριστή ανάμεσα στις διαμονές.
ΠΡΩΙΝΟ
Διατήρηση του ελληνικού πρωινού ως αναπόσπαστου στοιχείου της διαμονής σας στο ξενοδοχείο μας, με διάθεσή του είτε στον υπαίθριο χώρο ή με πακέτα πρωινού καθημερινά στο δωμάτιό σας προς αποφυγή του συγχρωτισμού.
ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ
- Καθημερινή θερμομέτρηση του προσωπικού.
- Ειδική εκπαίδευση όλου του προσωπικού σχετικά με το πρωτόκολλο ασφαλείας, υγιεινής και απολύμανσης (Covid-19).
- Χρήση προστατευτικής μάσκας και εξοπλισμού προσωπικής προστασίας σύμφωνα με το υγειονομικό πρωτόκολλο.
- Λειτουργία του ξενοδοχείου με συγκεκριμένο αριθμό προσωπικού (προσωπικό ασφαλείας).
ΕΥΕΛΙΞΙΑ
Ευελιξία στην πολιτική ακυρώσεων και στη μετακίνηση κρατήσεων σε μελλοντικό χρόνο.
Με τον τρόπο αυτό, μπορούμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι η υγεία και η ασφάλεια των επισκεπτών μας ήταν, είναι και θα είναι πάντα για εμάς προτεραιότητα γι’ αυτό και έχουμε φροντίσει να σας διασφαλίσουμε ένα ασφαλές, υγιεινό και φιλόξενο περιβάλλον. Ανυπομονούμε να σας καλωσορίσουμε ξανά κοντά μας. Μέχρι τότε, μείνετε ασφαλείς.
*Οι ανωτέρω πληροφορίες ισχύουν μέχρι νεωτέρας και ενδέχεται να τροποποιηθούν*
